AVB

Allgemeine Vertragsbedingungen (Stand: 20.07.2019)

Dacasa ist ein Kleinunternehmen, das ein Wohnobjekt (in der Regel eine Wohnung oder ein Haus) während der Abwesenheit der Bewohner hütet und anfallende Arbeiten im Rahmen einer Homesitting-Tätigkeit ausführt.

Hauptaufgaben von dacasa

dacasa umfasst im Wesentlichen folgende Aufgabenbereiche: Briefkasten und Postfach leeren, Haus/Wohnung durchlüften, Pflanzen giessen, Kleintierbetreuung (Betreuung und Füttern von Katzen, Meerschweinchen, Hamstern, Vögeln, Fischen in Aquarien etc. inklusive Saubermachen), Einkäufe und Besorgungen machen, dem Auftraggeber nötige Informationen an seinen Aufenthaltsort durchstellen, Reinigungsarbeiten in der Wohnung oder im Haus, Rasen mähen und kleinere Umgebungsarbeiten, Laub wischen, Boten- und Kontrollgänge tätigen und weitere hier nicht festgelegte Aufgaben in Absprache mit dem Auftraggeber.

dacasa ist vor allem im Raum Thierstein, Laufental, Basel und (unteres) Baselbiet tätig. Aufträge an weiter entfernten Orten müssen unbedingt detailliert abgesprochen werden.

Auftragserfüllung

Vor Auftragsbeginn nimmt dacasa beim Auftraggeber das zu betreuende Wohnobjekt in Augenschein und bespricht die Aufgaben.

Der Auftraggeber stellt sicher, dass er dacasa alle für den Auftrag notwendigen   Hilfsmittel und Gerätschaften, sowie Tierfutter, Einstreu, Pflanzennahrung usw. kostenfrei zur Verfügung stellt . Bei Nicht- oder nur teilweiser Zurverfügungsstellung dieser Hilfs- und Futtermittel werden zusätzlich entstehende Kosten und Umtriebe zulasten des Auftraggebers in Rechnung gestellt.

Der Auftraggeber verpflichtet sich, dacasa für die korrekte Auftragserfüllung Zugang zum Wohnobjekt, bzw. zu den Örtlichkeiten zu ermöglichen. Der Zugang muss während des ganzen Auftragszeitraums gewährleistet sein.   Spätestens bei Auftragsbeginn stellt der Auftraggeber alle dafür notwendigen Schlüssel – auf Verlangen gegen Quittung – zur Verfügung.

dacasa verpflichtet sich, sämtliche in seiner Obhut befindlichen Schlüssel bei Auftragsende dem Auftraggeber unaufgefordert zurückzugeben. Sollte der Auftraggeber bei Auftragsende den Rücknahmetermin für die Schlüssel nicht einhalten können oder verlängert sich unerwarteterweise seine Abwesenheit, muss er unverzüglich dacasa darüber unterrichten.

Sorgfaltspflicht und Verschwiegenheit

dacasa verpflichtet sich, den erteilten Auftrag nach bestem Wissen und Können und im Einverständnis mit dem Auftraggeber zu erledigen. Um eine sorgfältige und fachgerechte Auftragsausführung zu gewährleisten, verpflichtet sich der Auftraggeber, dacasa alle für den Auftrag notwendigen Informationen zukommen zu lassen.

Treten während der Anwesenheit von dacasa im und/oder um das Wohnobjekt auffällige oder ungewöhnliche Vorkommnisse auf, hat dacasa den Auftraggeber unverzüglich zu informieren oder sich an die mit dem Auftraggeber vereinbarten Abmachungen zu halten.

Der Auftraggeber gibt dacasa die für den Auftrag notwendigen Informationen mündlich oder schriftlich ab.   dacasa überträgt diese Informationen auf ein internes Auftragsblatt (Checkliste), welches vom Auftraggeber gesichtet und akzeptiert wird. Das Auftragsblatt ist sowohl vom Auftraggeber wie auch von dacasa zu unterzeichnen.

Kleinere Aufträge

Bei kleineren Aufträgen behält sich dacasa vor, sich an eine mündliche Auftragsabmachung, ohne Übertrag auf ein Auftragsblatt, zu halten.

Datenschutz

dacasa verpflichtet sich, alle im Zusammenhang mit dem Auftrag erhaltenen Informationen äusserst diskret zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Preise

Es gelten die auf dem Auftragsblatt vereinbarten Preise. In der Regel stimmen diese mit den Preisaufgaben auf der Homepage überein.

Alle im Basis- und Haustierpaket genannten Preise umfassen einen Zeitaufwand von höchstens einer Stunde pro Besuch. Reicht diese Zeit für die Auftragsbewältigung nicht aus, kann dacasa zusätzlich einen Stundenansatz von CHF 40.00 verrechnen. Es wird im Viertelstundentakt abgerechnet. 

Anfahrtsweg

Im Gebiet Thierstein, Laufental, Basel und Baselland ist der Anfahrtsweg im Preis gemäss Auftrag inbegriffen.  Für Auftragsorte, die ausserhalb davon liegen, wird für den Anfahrtsweg (ab Hauptstrasse 339, 4234 Zullwil) bis zum Auftragsort und zurück CHF 0.50 pro Strassen-Kilometer zusätzlich verrechnet. Sollte sich eine günstigere Anfahrtsvariante ergeben (z.B. ab einem anderen Auftraggeber) wird diese Variante verrechnet. In diesem Fall wird der Abfahrtsort nicht angegeben.

Annullation

Die mündliche und/oder schriftliche Auftragserteilung durch den Auftraggeber ist verbindlich. Eine Annullation eines Auftrages ist bis fünf Tage vor Auftragsbeginn   in mündlicher oder schriftlicher Form (auch per E-Mail) möglich und kostenlos. Erfolgt die Annullation später ist vom Auftraggeber eine Umtriebsentschädigung in der Höhe von CHF 50.– zu entrichten.

Haftung

dacasa haftet gegenüber dem Auftraggeber  nur für Sachschäden,  die während einer Auftragserfüllung infolge einer Sorgfaltspflichtverletzung entstanden sind. Im Falle eines Sachschadens  tritt die Haftpflichtversicherung von dacasa im Rahmen der geltenden Versicherungsbedingungen ein.  Entsteht dem Auftraggeber ein Sachschaden, weil er dacasa nicht ausreichend, irreführend oder falsch über  die Aufgaben im Rahmen eines Auftrages unterrichtet  hat, lehnt dacasa jede  Haftung ab.

Für erkrankte, verunfallte oder verstorbene Tiere während einer Betreuungszeit lehnt dacasa jede Haftung ab. Ebenso lehnt dacasa die Haftung ab bei entlaufenen oder vermissten ‘Freigänger-Haustieren’. 

Erkrankte Tiere

Stellt dacasa anlässlich eines Besuchs fest, dass ein Haustier erkrankt ist, nimmt dacasa unverzüglich mit dem Auftraggeber Kontakt auf. Ist die Kontaktaufnahme nicht möglich, ist dacasa berechtigt, das erkrankte Tier zu einem Tierarzt zu bringen. Der Auftraggeber erklärt sich bereit, die entstehenden Behandlungskosten direkt und gemäss Rechnung des Tierarztes vollumfänglich innert gegebener Zahlungsfrist an den Tierarzt zu überweisen. Der dacasa durch den Besuch des Tierarztes entstehende zeitliche Mehraufwand wird im Viertelstundentakt zu einem Stundenansatz von CHF 40.- in Rechnung gestellt. Fische werden nicht zu einem Tierarzt gebracht.